Privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

CLUBFUNDED LLC, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a support@tradeengine.pro indicando «Privacidad» en el asunto.

2. Lo que no recogemos

Tu journal no se sube a nuestros servidores. Las operaciones, notas, capturas, estadísticas y el resto de datos que registras en la aplicación se guardan en tu ordenador. No te pedimos la contraseña de tu bróker ni nos conectamos a tus cuentas de trading.

3. Datos que tratamos

• Cuenta: tu email, tu contraseña (guardada solo como un hash irreversible, nunca en claro), la fecha de alta y la versión y fecha en que aceptaste los términos.
• Suscripción: los identificadores de cliente y de suscripción en Paddle, el plan, su estado y sus fechas, y los avisos que Paddle nos envía sobre tus pagos, que pueden incluir datos de facturación como el país. Los datos de tu tarjeta los trata Paddle: nosotros no los recibimos.
• Equipos: un identificador técnico que genera la aplicación, el nombre del equipo, el sistema operativo y las fechas de primera y última conexión, para aplicar el límite de equipos de tu licencia.
• Sesiones: los tokens que mantienen tu sesión iniciada, guardados como hash, con su fecha de caducidad.
• Seguridad: la dirección IP de los intentos de inicio de sesión, registro y recuperación de contraseña, para frenar ataques de fuerza bruta, y registros técnicos del servidor.
• Soporte: los mensajes que nos envías y tu dirección de email.

Algunas funciones de la aplicación, como los precios públicos de activos o el calendario económico, consultan directamente desde tu equipo servicios de terceros. Esos servicios reciben la consulta (por ejemplo, el símbolo y tu dirección IP) y la tratan según sus propias políticas.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

• Darte el servicio (cuenta, licencia, equipos, descargas y emails del servicio como la recuperación de contraseña o los avisos de tu suscripción): ejecución del contrato.
• Gestionar los pagos y cumplir obligaciones fiscales y contables: ejecución del contrato y obligación legal.
• Proteger la plataforma y prevenir abusos: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro.
• Atender tus consultas: ejecución del contrato o tu propia solicitud.

No te enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.

5. Con quién los compartimos

• Paddle (Paddle.com Market Ltd y sus filiales): es el revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record) de las suscripciones. Procesa el pago, los impuestos y las facturas como responsable independiente, según su propia política de privacidad.
• Brevo: envío de los emails del servicio.
• ImprovMX y Google: recepción y gestión del correo de soporte.
• Proveedores de infraestructura: alojamiento del servidor y de la base de datos.
• Autoridades: solo cuando la ley nos obligue.

Cada proveedor accede solo a los datos necesarios para su función y con las garantías contractuales exigidas.

6. Transferencias internacionales

CLUBFUNDED LLC está en Estados Unidos, por lo que tus datos se tratan allí. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas. Después, solo los que debamos conservar por obligación legal o para atender reclamaciones, durante el plazo que corresponda.
• Las direcciones IP de los límites de intentos, un máximo de 24 horas.
• Las sesiones, hasta que caducan o cierras sesión.
• Los mensajes de soporte, el tiempo necesario para resolver tu consulta y posibles reclamaciones.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos, y solicitar la portabilidad. Escríbenos a support@tradeengine.pro desde el email de tu cuenta; si hace falta, te pediremos verificar tu identidad. Respondemos en el plazo legal de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Las conexiones viajan cifradas (HTTPS), las contraseñas y los tokens se guardan como hash y el acceso a los datos está restringido al personal y a los proveedores que lo necesitan.

10. Cookies y almacenamiento local

Esta web solo usa cookies técnicas, imprescindibles para que funcione. Por eso no te pedimos consentimiento para ellas. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.

• session_at: acceso de corta duración a tu cuenta (unos minutos).
• session_rt: mantiene tu sesión iniciada. Caduca, como máximo, a los 90 días o al cerrar sesión.
• landing-motion-paused (almacenamiento local del navegador, no es una cookie): recuerda si pausaste los efectos animados de la página de inicio.

Al contratar, la ventana de pago de Paddle puede usar sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude, según su política. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si borras las de sesión, tendrás que volver a iniciarla.

11. Menores

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por email antes de que se aplique.